Políticas de Envío

Correo: ventas@constructumex.com
Sitio web: https://constructumex.com/

1. Métodos de envío

Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Las opciones disponibles y sus costos se mostrarán claramente al momento de finalizar la compra.

2. Tiempo de procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario:

• Envío estándar: 5 a 8 días hábiles.

• Envío express: 3 a 5 días hábiles.

4. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez enviado tu pedido:

• Recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío.

• Se incluirá un número de seguimiento para rastrear tu paquete en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

5. Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan en función de:

• Peso del paquete.

• Ubicación de entrega.

• Método de envío seleccionado.

Estas tarifas se mostrarán de forma transparente durante el proceso de compra.

6. Envíos internacionales

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

7. Problemas con el envío

Si surge algún inconveniente, como retrasos, paquetes perdidos o daños:

• Contáctanos inmediatamente a través de:

  • Correo: ventas@constructumex.com

• Nos comprometemos a resolver cualquier problema lo más pronto posible.

8. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección precisa y completa.

• No nos hacemos responsables de paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas.

9. Envíos a múltiples direcciones

Si necesitas enviar productos a varias direcciones, deberás realizar pedidos separados para cada destino.

10. Cambios en las políticas de envío

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Te sugerimos revisar esta página periódicamente para conocer los cambios.

11. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, contáctanos:

• Correo electrónico: ventas@constructumex.com

• Sitio web: https://constructumex.com/